Principios de la venta. No. 3. MIDA SUS PALABRAS. ESCUCHE.

En el servicio al cliente, para lograr un buen proceso de comunicación y asertividad, tenga en cuenta:

"Ante su cliente, recuerde, que cuanto más diga tanto más vulnerable será y tanto menor control de la situación tendrá."

Módulos de Etiqueta y protocolo, Marca y servicio al cliente. "La Escuela de Ventas" Basado en las 48 Leyes del P. Robert Greene.

PARA LOS SENTIDOS. TIPOS DE CLIENTES. "Módulo. Escuela de ventas"

Este es un juego visual que deleita a los diferentes tipos de clientes de esta marca. Para los visuales y Sinestésicos "Bloque de Marca y servicio. La Escuela de Ventas"

 Una vez mas, la publicidad nos comunica y persuade a través de los sentidos. La percepción de la marca de una manera estratégica. Este es un comercial de Audi 6, "Lo que las carreteras tienen es el nuevo Audi A6.  La proyección de la técnica" Este comercial esta diseñado bajo un juego visual que establece una analogía entre la obra de M.C. Escher (Obra matemática) y la marca Audi.

El servicio consiste, básicamente, en servir a personas que tienen valores, ideas y sentimientos.  Marca con  personalidad.  Basado en teorías de Keller

Más allá del análisis del mercado está el matrimonio entre la marca y el cliente

Ver más allá del resultado del análisis de los consumidores es encontrar los lazos fuertes de un buen servicio al cliente, un adecuado proceso de fidelización y el trabajo de posicionamiento para conformar "Love brands"

OBJETIVOS DE LA ESCUELA DE VENTAS

ESCUELA DE VENTAS

1.  Objetivos  Generales
1.1.    Formar seres humanos cuya calidad profesional les permita llevar a las Empresas, hacia un excelente desempeño y logro de resultados en ventas, que satisfaga las necesidades de sus clientes con servicios de excelencia y con un alto impacto económico, de mercadeo y social.

2.   Objetivos específicos.
2.1.    Al concluir, Los asistentes a este programa estarán en capacidad de identificar todos los pasos del proceso de la venta, en la práctica, con el fin de lograr la eficacia, el mejor servicio, el reconocimiento de los diferentes tipos de clientes, la forma de detectar las necesidades, el estudio de las características de los productos, la presentación de beneficios, la administración de las objeciones, el comportamiento y la psicología de los diferentes tipos de consumidores, el protocolo de la comunicación y del servicio al cliente, la identidad de la marca y la generación de resultados.