En el servicio al cliente, para ser asertivo y lograr la fidelización de su cliente, tenga en cuenta:
"El cliente espera de usted ASESORÍA, que le diga la verdad, que sea generoso y le de una respuesta objetiva.
Sea franco, utilice la buena educación y comunique. De esa manera, el más desconfiado o enojado de los individuos bajará la guardia y confiará en su palabra. "
Módulos de Servicio al cliente y Manejo de objeciones. "La Escuela de Ventas" Basado en las 48 Leyes del P. Robert Greene.
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