FELIZ NAVIDAD Y UN EXITOSO AÑO NUEVO

Feliz navidad y un exitoso año 2012 les desea el equipo de consultores Raúl López y Asociados.

Raúl López y Asociados en imágenes. 2011

CONSTUYENDO SUEÑOS PARA NUESTROS CLIENTES

Los clientes quieren conocer los beneficios emocionales de nuestros productos y marca, que de manera persuasiva les asesoremos y ayudemos a realizar sus sueños, eso si, realizables. 

"El imaginario del doctor Parnassus" una película dirigida por Terry Gilliam, con una historia muy creativa relacionada al tema de construcción de sueños y estilos de vida para los clientes

Raúl López y Asociados. 

Pensando Lateralmente. Edwar de Bono.

	"Es mejor tener suficientes ideas pero algunas equivocadas a que sean siempre acertadas y no tener ninguna" Edward de Bono

¿QUÉ SERÍAS CAPAZ DE HACER POR LO QUE AMAS?

El personal de asesores de venta tiene el compromiso de trabajar día a día, de cumplir y superar sus metas, de ser mejores seres humanos día tras día. Para Raúl López y Asociados el ser humano es lo primero. 

QUERER ES PODER. Este es el caso de un  padre que le dice si a su hijo, si participaré en la competencia Iron Man.

Ana Mejía. Charla motivacional y de comunicación positiva. Raúl López y Asociados.

Pensamiento creativo. Échenle un vistazo.

¡Hola a todos!  Les comparto este enlace que muestra el potencial desarrollado a través del trabajo gráfico creativo y que gracias a Philippe lo tomamos de su publicación en facebook para mostrárselos.

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=dFs9WO2B8uI

El pensamiento de los dirigentes empresariales. El Colombiano Septiembre 29 de 2011

El pensamiento de los dirigentes empresariales

Raúl López Fernández

¿Cuál considera usted el más crítico problema que enfrenta en su organización? Una pregunta que ofrece múltiples posibilidades, pero que confluye en una sola respuesta: la gente.

Vea este artículo completo en:

http://www.elcolombiano.com/BancoConocimiento/E/el_pensamiento_de_los_dirigentes_empresariales/el_pensamiento_de_los_dirigentes_empresariales.asp?CodSeccion=197

EL GERENTE COMPETITIVO Publicado el 15 de septiembre de 2011 El colombiano

Raúl López Fernández
El Colombiano

Los gerentes deben establecer un marco de gestión con tres aspectos esenciales:

- El enfoque definido de orientación hacia lo externo y de apoyo de método interno, a título de guía y con definición de valores éticos no negociables pero revestido del criterio amplio que le permita ser flexible para tomar decisiones correctas, con beneficio social y económico para todos (consumidores, empleados, accionistas, comunidad en general).

- Definición clara, específica y determinada de los productos o servicios que pretende colocar en oferta a un segmento específico del mercado. Resulta erróneo tratar de atender a todos los segmentos. El nombre del juego es especialización.

- Pensar en el modelo de mercadeo directo. No se puede medir a todos los consumidores potenciales con el mismo rasero.

Ver la publicación completa en:
http://www.elcolombiano.com/BancoConocimiento/E/el_gerente_competitivo/el_gerente_competitivo.asp

Entrevista a Raúl López Fernández. Negocios en Telemedellín

TÉCNICAS PARA FOMENTAR LA CREATIVIDAD EN LAS EMPRESAS
Entrevista a Raúl López Fernández. Negocios en Telemedellín

Las condiciones del mundo competitivo actual exigen a las naciones, a las empresas y a los profesionales en particular, un máximo nivel de innovación. La innovación empresarial es la consecuencia de la creatividad y del invento al servicio de los procesos organizacionales.

Te invitamos a ver la entrevista. 

 http://www.youtube.com/negociosentm#p/u/0/QjGR1yom19w

Capacidad de aprendizaje. Neuroplasticidad - evolución.

La Neuroplasticidad indica que se puede moldear la mente a través de la actividad. Cada vez que pensamos y desarrollamos una destreza nueva, producto del aprendizaje, se crea un nuevo recuerdo y este se almacena en un lugar del cerebro, quien puede almacenar millones de nuevas cosas.

MÁS ALLÁ DE LAS METODOLOGÍAS Y PROCESOS FORMATIVOS

Como consultores y capacitadores de la Escuela de Ventas, tenemos la responsabilidad de no dar continuidad a la historia de los llamados "Cuadrados y cafés" como nos muestra Quino.
Principios de la andragogía y aplicaciones técnicas aplicadas al mundo de la asesoría en ventas son nuestras prioridades.

EL FUTURO DE LA EXPERIENCIA DE COMPRA

The Future of the Shopping Experience
Redescubriendo la interactividad, descubriendo el apoyo tecnológico y creando nuevas y mejores experiencias de compra. "Todo puede ser posible" IBM.

TECNOLOGÍA: CLIENTE Y ASESOR

El ciente se apropia de los productos y de sus marcas. ¡Interactúa!. El asesor de ventas esta ahí, siempre, para asesorarlo(a) y ayudarlo a tomar esa decisión.

NOS IMPORTA UN TRIZ. Estrategias creativas

Raúl López y Asociados, estudiosos y practicantes del TRIZ, les recomendamos un corto video sobre este método de incalculables estrategias para solución de problemas, desarrollo y aplicabilidad de la creatividad, eso si, persiguiendo la innovación. 

Raúl López y Asociados.

Trabajando y construyendo mas y mejores entornos laborales.
Creando y posicionando cultura crediticia responsable.

Raúl Lopez y Asociados les desea a todas las madres, un feliz día.

Gustav Klimt

LIBRO. "EL PROCESO DE LA VENTA EFICAZ". Autor. Raúl López Fernández

El ciclo PTMC es uno de los modelos diseñados por el señor Raúl López Fernández, en donde se concluyen una serie de factores importantes y determinantes en el proceso ede la venta. Dos de ellos:

1. Preparación útil para la acción: Prepárese antes de actuar, planee. No se arroje sino esta preparado.
2.Tiempo: "Time is gold" El tiempo es un elemento clave, pero revaluable. Eficiencia.

Libro: "EL PROCESO DE LA VENTA EFICAZ"

Autor. Raúl López Fernández

Editorial Norma. Publicado para 17 países.

El EQUILIBRIO HUMANO. Artículo El Colombiano. Raúl López Fernández.

Los invitamos a leer este otro artículo publicado en el Colombiano, escrito por el director de la Escuela de Ventas. Raúl López Fernández.

http://www.elcolombiano.com/BancoConocimiento/E/el_equilibrio_humano/el_equilibrio_humano.asp?CodSeccion=219

Nuestros líderes. Artículo de El Colombiano. Raúl López Fernández

Los invito a leer este primer artículo, perteneciente a una de las editoriales escritas por nuestro director Raúl López Fernández. Periódico El Colombiano.
http://www.elcolombiano.com/BancoConocimiento/N/nuestros_lideres/nuestros_lideres.asp?CodSeccion=219

Servicio al cliente. Antes de avanzar o actuar, pregunte.

Antes de conocer las necesidades de su cliente, su ocasión de uso y establecer un perfil para este, pregunte.

Módulo de Etiqueta y protocolo. Escuela de ventas Raúl López y Asociados

Principios de la venta. No. 9. UTILICE LA FRANQUEZA Y LA GENEROSIDAD DE MANERA CORRECTA.

En el servicio al cliente, para  ser asertivo y lograr la fidelización de su cliente, tenga en cuenta:

"El cliente espera de usted ASESORÍA, que le diga la verdad, que sea generoso y le de una respuesta objetiva. 

Sea franco,  utilice la buena educación y comunique. De esa manera, el más desconfiado o enojado de los individuos bajará  la guardia y confiará en su palabra. "

Módulos de Servicio al cliente y Manejo de objeciones. "La Escuela de Ventas" Basado en las 48 Leyes del P. Robert Greene.

Principios de la venta. No. 3. MIDA SUS PALABRAS. ESCUCHE.

En el servicio al cliente, para lograr un buen proceso de comunicación y asertividad, tenga en cuenta:

"Ante su cliente, recuerde, que cuanto más diga tanto más vulnerable será y tanto menor control de la situación tendrá."

Módulos de Etiqueta y protocolo, Marca y servicio al cliente. "La Escuela de Ventas" Basado en las 48 Leyes del P. Robert Greene.

PARA LOS SENTIDOS. TIPOS DE CLIENTES. "Módulo. Escuela de ventas"

Este es un juego visual que deleita a los diferentes tipos de clientes de esta marca. Para los visuales y Sinestésicos "Bloque de Marca y servicio. La Escuela de Ventas"

 Una vez mas, la publicidad nos comunica y persuade a través de los sentidos. La percepción de la marca de una manera estratégica. Este es un comercial de Audi 6, "Lo que las carreteras tienen es el nuevo Audi A6.  La proyección de la técnica" Este comercial esta diseñado bajo un juego visual que establece una analogía entre la obra de M.C. Escher (Obra matemática) y la marca Audi.

El servicio consiste, básicamente, en servir a personas que tienen valores, ideas y sentimientos.  Marca con  personalidad.  Basado en teorías de Keller

Más allá del análisis del mercado está el matrimonio entre la marca y el cliente

Ver más allá del resultado del análisis de los consumidores es encontrar los lazos fuertes de un buen servicio al cliente, un adecuado proceso de fidelización y el trabajo de posicionamiento para conformar "Love brands"

OBJETIVOS DE LA ESCUELA DE VENTAS

ESCUELA DE VENTAS

1.  Objetivos  Generales
1.1.    Formar seres humanos cuya calidad profesional les permita llevar a las Empresas, hacia un excelente desempeño y logro de resultados en ventas, que satisfaga las necesidades de sus clientes con servicios de excelencia y con un alto impacto económico, de mercadeo y social.

2.   Objetivos específicos.
2.1.    Al concluir, Los asistentes a este programa estarán en capacidad de identificar todos los pasos del proceso de la venta, en la práctica, con el fin de lograr la eficacia, el mejor servicio, el reconocimiento de los diferentes tipos de clientes, la forma de detectar las necesidades, el estudio de las características de los productos, la presentación de beneficios, la administración de las objeciones, el comportamiento y la psicología de los diferentes tipos de consumidores, el protocolo de la comunicación y del servicio al cliente, la identidad de la marca y la generación de resultados.